Psych-e FAQ's
Vi invitiamo a consultare le nostre Domande/Risposte Frequenti per verificare l’esistenza di una risposta alla vostra domanda.
- Di cosa ho bisogno per collegarmi al sito Psych-E?
- Non ho quello che mi serve per collegarmi al sito Psych-E, dove posso trovare quello di cui ho bisogno?
- Perché il mio nome utente è così strano?
- Perché la mia password è così piena di strane lettere e numeri?
- Non sarò in grado di ricordare la password generata dal sistema, posso cambiarla?
- Posso cambiare il mio nome utente?
- Perché non riesco ad effettuare il login?
- Avete un guida all’utilizzo dell’IE?
Queste domande sono relative al sito Psych-E in generale, per FAQ’s più specifiche vi invitiamo ad effettuare il login.
Q: Di cosa ho bisogno per collegarmi al sito Psych-E?
A: E’ importante avere una connessione stabile ad internet, ovviamente se la connessione non funziona bene non sarete in grado di leggere nemmeno questa pagina.
Altri elementi necessari sono:
- un browser web, ad esempio, Internet Explorer (versione minima 6) o Mozilla FireFox
- Adobe Acrobat Reader (versione minima 7)
- Adobe Flash Player (versione minima 6)
- un indirizzo di posta elettronica valido e funzionante
Q: Non ho quello che mi serve per collegarmi al sito Psych-E, dove posso trovare quello di cui ho bisogno?
A: Puoi effettuare I download necessari dai seguenti link:
- Mozilla FireFox - http://www.mozilla.com/en-US/firefox/
- Internet Explorer - http://www.microsoft.com/windows/ie/
- Adobe Acrobat Reader - http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html
- Adobe Flash Player - http://www.adobe.com/go/getflashplayer
- Email – è necessario possedere un indirizzo e-mail valido, non possiamo raccomandarvelo noi.
Q: Perché il mio nome utente è così strano?
A: il sistema genera un nome utente unico per ciascuno per evidenti ragioni di sicurezza.
Dal 22 novembre 2006, il sistema è stato leggermente modificato per generare un nome utente più facile da ricordare.
Q: Perché la mia password è così piena di strane lettere e numeri?
A: il sistema genera una password unica per ciascuno per evidenti ragioni di sicurezza.
Dal 22 novembre 2006, il sistema è stato leggermente modificato per generare una password composta solo da lettere minuscole e tutti i numeri tranne lo 0 (zero).
Q: Non sarò in grado di ricordare la password generata dal sistema, posso cambiarla?
A: dal 22 novembre 2006 è possibile modificare la propria password, ma solo dopo aver effettuato il login. Dopo aver eseguito l’accesso, troverete un’opzione nel menu a sinistra 'Cambiare la mia Password'.
Q: Posso cambiare il mio nome utente?
A: sfortunatamente non è possibile modificare il proprio nome utente, che deve rimanere unico per ovvi motivi di sicurezza.
Q: Perché non riesco ad effettuare il login?
A: Siete sicuri di aver digitato correttamente il vostro nome utente e la password? Potrebbe sembrare scontato, ma è necessario trascrivere i caratteri esattamente come compaiono nella e-mail che avete ricevuto (es. maiuscolo e minuscolo). Talvolta una O maiuscola potrebbe essere scambiata per uno 0 (zero) e viceversa.
Dal 22 novembre 2006, il sistema è stato modificato per generare una password più facilmente memorizzabile, composta solo da lettere minuscole e tutti i numeri eccetto lo 0 (zero).
Q: Avete un guida all’utilizzo dell’IE?
A: Sì! La potete trovare collegandovi a questo link: guida per l'utente un amministratore (disponibile solo in inglese attualmente)
